🚚 Politique d’expédition – Lanciano.store

Bienvenue chez Lanciano.store ! Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une livraison rapide, fiable et sans mauvaise surprise. Voici les détails de notre politique d’expédition pour la France métropolitaine.

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🕒 Délais de traitement

• Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après réception du paiement.

• Les commandes passées après 17h sont traitées le jour ouvré suivant.

• Aucun traitement n’a lieu les week-ends ou jours fériés.

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📍 Zones de livraison

Nous livrons exclusivement en France métropolitaine pour le moment.

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📦 Délais de livraison

• Une fois expédiée, votre commande est généralement livrée sous 6 à 10 jours ouvrés.

• Vous recevrez un email de confirmation avec le numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.

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💸 Frais d’expédition

• La livraison est 100 % gratuite, quel que soit le montant de votre commande.

• Aucun frais de douane ni taxe supplémentaire ne s’applique pour les livraisons en France métropolitaine.

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🕵️ Suivi de commande

• Chaque colis est expédié avec un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre son acheminement.

• En cas de problème avec la livraison, n’hésitez pas à nous contacter.

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🔄 Retours, échanges, produits endommagés ou perdus

• Si vous souhaitez retourner ou échanger un article, veuillez consulter notre Politique de remboursement.

• Si votre colis arrive endommagé ou est perdu, contactez-nous immédiatement à :
  📧 lancianocontact@gmail.com

Nous trouverons une solution adaptée : remplacement ou remboursement selon votre situation.

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⚠️ Éventuels retards

Des retards peuvent exceptionnellement survenir, notamment en cas de :

• Conditions météorologiques extrêmes

• Périodes de forte affluence (soldes, fêtes, etc.)

• Grèves ou événements indépendants de notre volonté

Nous vous informerons dès que possible en cas de modification des délais.

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📬 Informations complémentaires

• Les lunettes sont expédiées dans un emballage protecteur renforcé, garantissant leur sécurité pendant le transport.

• Nous vous recommandons de vérifier l’état du colis à la réception et de refuser tout colis visiblement endommagé.

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📞 Contact

Pour toute question relative à l’expédition, au suivi ou à un éventuel incident de livraison :

📧 lancianocontact@gmail.com

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